Qué hay detras de una hoja de papel

Una introducción personal

¿Qué hay detrás de una hoja de papel?

Quiero narrar a continuación una experiencia que me impulsó a escribir este libro: En 1998, estaba en el Aeropuerto de Miami esperando un vuelo que hacía conexión desde Boston, de donde venía, y me detuve en una librería a comprar algo de leer para, entretenerme mientras esperaba el siguiente vuelo a Bogotá, ví un libro en la vitrina que me llamó mucho la atención “Sucsess is a Choice” por Rick Pitino. Un entrenador de la liga profesional Norteamericana de Baloncesto que dirigió “The Kentucky Wildcats” hasta alcanzar una espectacular victoria en el torneo nacional de 1996. Él planteaba en su libro una serie de pasos para alcanzar lo que cualquier ser humano se proponga a base de esfuerzo y automotivación.

Rick Pitino Dice:


“ Lo que funciona en la cancha de baloncesto, funciona en los negocios y en la vida. Quieres tener éxito? Bueno, entonces tenlo, Merécelo. ¿Cómo? Trabaja más duro que el resto a simple vista, Haz tu mejor esfuerzo en lo poco, en lo mucho, haz lo que tengas que hacer pero pon tu corazón y tu alma en cada cosa que hagas. Déjalo todo en la cancha. Pero nada de eso sucederá a menos que elijas hacerlo suceder. El éxito no es un chispazo de suerte, No es un derecho divino, no es un destino de nacimiento.

El éxito es una elección.”

Cuatro horas de retrazo en la salida del vuelo fueron para mí como cuatro minutos, perdí completamente la noción del tiempo durante mi lectura en los pasillos del aeropuerto. Mientras los demás pasajeros estaban desesperados exigiendo explicaciones en la aerolínea de por qué el vuelo estaba tan retrazado. Ese vuelo representaba un momento muy importante de mi vida. Era mi regreso definitivo a Colombia después de cinco años de estudios en los Estados Unidos, donde las experiencias vividas allí se valoran como la vida misma. Me encontraba lleno de expectativas hacia el futuro con un deseo enorme de experimentar cambios después de estos años de entrenamiento.

Más tarde durante el vuelo hacia Bogotá, empecé a hacer un recuento de mis últimos años, y me divertía ver pasar a través de mi mente tantos recuerdos con mis compañeros de clases, mis maestros, los lugares que conocí, y sentí una grata sensación de intemporalidad observando como se pueden recrear en la mente momentos del pasado en solo unos minutos de silencio. Luego continué mi lectura sobre “Success is a Choice” y sentía como, literalmente el autor me transmitía esa pasión con la que narraba las experiencias con sus pupilos de baloncesto en los momentos de angustia ante la posible derrota en los torneos nacionales, además todas sus estrategias de automotivación y logro me hicieron dar por un momento un arrebato de energía y pensar que todo era posible.

¿Cómo es posible que alguien pueda hacerle experimentar a otra persona un hecho que vivió en el pasado, a través de unos signos escritos sobre una hojas de papel, tan vívidamente cómo si fuera uno mismo quien estuviera experimentado esos hechos? ¿De donde provenía esa energía? ¿Esa intuición? Cuando escuchamos la palabra Cuántico, generalmente lo relacionamos con algo muy intimo. Algo talvez muy dentro de nosotros pero a la vez imcomesurable, por que está aquí y en todas partes, y no respeta el concepto lineal del tiempo.
Más adelante a lo largo de otras experiencias de mi vida, sentí que esa era la dirección en la que quería orientar mi profesión.

¿Entonces qué quiero yo de este mundo? ¿Cómo pasa un camello a través del ojo de una aguja?¿ Cuál es esa imagen real y esperada de mí mismo?
¿Qué fue lo que me permitió recibir un estimulo del medio ambiente, a través de la lectura de un libro, del mismo modo que las emociones de otro ser humano me fueron directamente transmitidas a partir del momento que las experimento, las puso por escrito y las leí en el avión?

¿Cómo un estímulo del medio ambiente que ocurre “allá afuera” ejerce una influencia “aquí dentro” en mi cuerpo-mente?
Momentos de máxima inspiración como el que acabo de narrar son los que hacen despertar ese campo de inteligencia silenciosa y nos hacen sentir en unidad con el entorno, pero desafortunadamente la vida cotidiana y los afanes del día a día hacen que el estado funcional de nuestra mente se arraigue demasiado a nuestra propia identidad. Sin embargo pienso que poniendo a un lado nuestro ego, intelecto y nuestro propio concepto del Yo, podemos “lanzarnos a través del hoyo negro que hay en nuestro cuerpo” y experimentar una creatividad sin límites.

Sería muy pretencioso de mi parte, prometer transmitirle a usted como lector, las mismas emociones que sentí durante aquel vuelo, pero haré el mejor intento por derribar las barreras que dividen esos fundamentos teóricos que edifican esquemas en nuestra mente y nuestras propias señales internas que ayudan a despertar el torrente de nuestra conciencia para intuir las soluciones y toma de decisiones estratégicas.
Mercadeo Cuántico plantea la descomposición filosófica de toda la teoría de análisis del consumidor y la estrategia de mercadeo para una mejor interiorización de los conceptos fundamentales de Gerencia de Calidad Total, basado en las mismas leyes de la ciencia.
Todos tenemos metas materiales y espirituales, pero a veces nos cuesta trabajo relacionar ambas cosas. Las metas materiales están “allá afuera” en el mundo exterior que no hace parte de nosotros y las espirituales “aquí adentro” en el mundo de la introspección y el silencio. Según Maharishi Manesh Yoghi de la india y promotor en occidente del método de Meditación Trasendental, la razón está en que muchas cosas “allá afuera” no existen para nosotros, no porque dejen de ser reales, sino por que “aquí dentro” no hemos podido moldear el cerebro para que las perciba. Somos como radios, que en apariencia tienen todos sus canales, pero en realidad solo perciben tres: Vigilia, dormir, soñar.
La palabra Mercadeo este contexto está relacionada con “allá afuera”, basándose en todo el estudio del medio ambiente, el comportamiento de consumo de seres humanos, y el estimulo artificial con el que queremos aumentar una serie de intercambios que generen ganancias. De esta forma la visión académica del Mercadeo hace una división muy escrupulosa entre el pensamiento y la conciencia. La palabra Cuántico está relacionada con “aquí dentro” el mundo de las señales internas, la intuición y el contacto con la conciencia.
El problema está entonces en encontrar ese “hoyo negro” que comunica ambas cosas deslizando la mente entre un lugar y otro. El ADN puede estar activo o en silencio. Nuestros pensamientos se pueden expresar o pueden almacenarse en cajones de silencio. Podemos estar despiertos o dormidos. Por lo tanto existe una inteligencia activa y una Inteligencia silenciosa. (Deepak chopra “La curación Cuántica”)
Maharishi Manesh, dice que para dirigir la mente a la conciencia pura, tiene que orientar al individuo para que se aleje de la superficie de la vida. Los maestros orientales que lo habían intentado anteriormente hicieron aparecer el regreso al interior como un sacrificio de valores mundanos y de la realidad objetiva. Maharishi adoptó la pocisión exactamente opuesta y dijo que el sentido último de la trascendencia es la expansión de la mente, si la subjetividad se expande entonces su reflejo en el mundo visible, tendrá que expandirse con ella. La larga degradación de la sabiduría hindú ha conducido a la errónea idea de que la renunciación es la vía que conduce al turiya (estado pleno de conciencia) y que el desapego es la meta de la vida.

¡ Vida basada en el despego! Se trata de una distorsión completa de la filosofía hindú. No sólo ha destruido el camino que conduce a la realización, sino que ha desviado continuamente a los buscadores de la verdad. De hecho les ha arrancado la posibilidad de encontrar alguna vez la meta.

En este contexto, el silencio toma una distancia de los problemas, cuenta el espacio vacío entre el pensamiento y la reacción. Es por lo tanto una manera de observarse así mismo desde otra parte, como desde afuera de nosotros, pero es a la vez parte de nosotros. Es como si pudiéramos controlarlo absolutamente todo por que esa conciencia infinita es el origen de todo y todos somos parte de ella. El punto donde pararse para mover el mundo que andaba buscando Arquimides, realmente existe. Esta dentro de nosotros encubierto por el engañoso espectáculo del estado de vigilia.
Esto de favorecer a la mente por encima de la materia, no es una noción mística. Hoy en día si queremos lanzar nuevo producto al mercado. No improvisamos empezando a distribuir las primeras unidades que salen de producción sin planeamiento alguno.
La firma de consultora de Administración y Tecnología Booz, Allen & Hamilton ha estudiado el desarrollo de nuevos productos durante treinta años. Basados en cinco estudios durante este periodo, Han concluido que las compañías que más éxito tienen en el lanzamiento y desarrollo de nuevos productos toman las siguientes acciones:
· Hacen el compromiso a largo plazo necesario para respaldar la innovación y el desarrollo de un producto nuevo.
· Implementan un modelo especifico de la compañía, orientado a objetivos corporativos y estrategias, con una estrategia de producto bien definida en su eje central.
· Establecen un medio ambiente – Un modelo de administración, una estructura organizacional, y nivel de respaldo de alta gerencia- dirigido a lograr objetivos específicos con el nuevo producto.

Todo esto basado en un esquema de investigación y desarrollo que haga un filtro en la gereración de ideas, un análisis de negocios, un desarrollo, testéo y comercialización. Prácticamente no es posible progresar sin que haya genios que trabajen en silencio: el método de investigación que prefería Einstein no era trabajar en un laboratorio sino realizar experimentos intelectuales en su cabeza. Desarrolló esta costumbre mucho antes de haber adquirido fama y notoriedad. Según cuenta el mismo, ya colocaba relojes por todo el universo antes de tener dinero para comprar un reloj de verdad para su hogar.


Mercadeo (inteligencia)
-------------Brecha------------
Cuántico


Fuente : La Curación Cuántica

En la gráfica anterior, por encima de la línea esta el campo de la inteligencia activa, la parte funcional del mercadeo, que planea, ejecuta y desarrolla. Por debajo de la línea está la parte psycológica del mercadeo, la intuición más allá del pensamiento el contacto con la conciencia pura.
He aquí una analogía que nos permite enfocar el Mercadeo Cuántico basándome en un experimento del magnetismo escrito por el Dr. Deppak Chopra en su libro La curación cuántica:


“Tomemos una barra imantada y coloquemos un pedazo de papel encima de ella: enseguida espolvoreemos limaduras de hierro sobre el papel y agitémoslo ligeramente: surgirá entonces un patrón de líneas curvas, anidadas unas dentro de otras, que traza arcos desde el polo norte del imán al polo sur, y viceversa.
En esta analogía vemos todas las actividades de la mente -cuerpo por encima del papel y el campo oculto de la inteligencia por debajo. Las limaduras de hierro que se mueven por allí representan las actividades de la mente –cuerpo, que se alinean automáticamente con el campo magnético, que representa la inteligencia. El campo es completamente invisible e inconocible hasta que muestra su presencia mediante movimientos de unos cuantos trozos de materia “¿ Qué hay de la hoja de papel? Una delgada pantalla sobre la cual se desarrolla el intrincado proceso de aprendizaje que muestra exactamente cuáles patrones de inteligencia se están manifestando en un momento dado. Es este el origen del sistema cognoscitivo humano que puede interpretar virtualmente cualquier tipo de información y crear conocimiento, significado y creencias dando como resultado la herramienta de juicio más influyente para la toma de decisiones del consumidor. La experiencia
Autores como Robert Anthony, Karma Sight y otros están implementando con mucho éxito el Mercadeo Cuántico para objetivos muy específicos como Posicionamiento de Marcas, Aumento de trafico en portales de internet y promoción de productos y servicios. Sin embargo el común denominador de cada una de estas nuevas investigaciones es el “Libre pensamiento” todas relacionan las leyes de la ciencia con fundamentos de sicología, mercadeo y administración de empresas por la ruta más lógica para demostrar sus teorías. Debo reconocer que esta filosofía me atrae por la gran versatilidad y recursividad que ofrece y me cautiva el componente emocional con el que son transmitidos estos conocimientos a pesar de no tener el coraje intelectual de otros escritores.
“Esta simple comparación es más rica de lo que podría parecer a primera vista. Si no hubiera papel que los separara. El imán y hierro no podrían interactuar de forma ordenada. Intentemos acercar un imán a un monolito de limaduras de hierro. En lugar de formar líneas igualmente espaciadas, las limaduras igualmente se amontonarán sin forma sobre la superficie del imán. En cuanto colocamos el papel no sólo obtenemos una imagen del campo magnético, sino que si giramos el imán podremos observar que las limaduras de hierro se mueven para reflejar el nuevo campo recién creado. Si no supiéramos que hay un imán juraríamos que el hierro está vivo, por que parece que se mueve solo. Sin embargo, en realidad, es el campo oculto lo que genera esta apariencia de vida.
Mercadeo Cuántico hace un análisis minucioso de la teoría del comportamiento del consumidor e involucra al analista dentro del proceso de mercadeo. De tal forma que su punto de observación es determinante para el resultado de su campaña.
Es muy interesante ver como la filosofía moderna se ha visto influenciada por los nuevos descubrimientos de la física, donde se evidencia una tendencia unificadora y totalizadora que define de una manera muy simplista la infinidad de respuestas que puede generar un objeto para llevar a cabo sus propósitos. Un ejemplo claro de esto es tratado por el Dr. Deepak Chopra en su líbro la Curación Cuántica. Donde de una manera muy brillante explica como la consciencia humana es el origen de todas nuestras enfermedades, y solo esta es capaz de curarla basando su planteamiento en una relación entre la física cuántica y la medicina.

Con el propósito de construir un modelo de Mercadeo Cuántico ofrece un núcleo central de interacción para todas las funciones corporativas a través de un esfuerzo de mercadeo integrado que sirve al profesional de Administración de Empresas a dar un Salto Cuántico implementando una eficiente Gerencia de Calidad total; desarrollando simultáneamente estrategias de mercadeo encaminadas a la creación de valor y la reducción de costos por la ruta más fácil y lógica. Cuando estamos en la situación del estudiante, queremos absorber todo el material recibido en las lecciones de estudio y leemos casos de administración de la vida real que fueron aplicados en un momento dado en otro contexto y en otro mercado. El problema es cuando nos enfrenamos a la vida real, y vemos que nuestra formación académica nos ha entrenado intelectualmente, para resolver problemas con recursividad, capacidad de análisis, aptitudes verbales y escritas para expresar resultados, manejo de objeciones y en general actitud profesional. Pero esto es solo una parte del trabajo, También debemos emplear una comunicación asertiva para motivar el personal que tenemos a cargo y lograr cumplimiento de metas, auto motivarnos para no olvidar los objetivos, hacer un buen uso del espíritu competitivo entre nuestros colegas y saber entender las necesidades de nuestros clientes.

Nosotros somos el envase. Nuestra prestación intengible se materializa en nosotros mismos. Nuestra persona, nuestro aspecto físico, la forma en que nos relacionamos y el modo en que resolvemos los problemas de nuestros clientes son el envase de nuestros servicios.Todos los profesionales necesitamso volver tangible lo que hacemos y el modo en que lo hacemos: nuestro despacho, la oficina en la que trabajamos, nuestra vestimenta, la tarjeta de negocios, el folleto que describe nuestros servicios, la pagina web donde escribimos lo que hacemos, el boletínin informativo de la empresa para la que trabajamos, nuestro informes en las reuniones gerenciales.