Definición de Mercadeo Cuantico

Introducción al Mercadeo Cuántico.

La palabra cuanto (viene del latín quantum, y significa: ¿Cuánto?) describe la unidad más pequeña que puede considerarse como partícula. El fotón es un cuanto de luz porque no puede partirse en partículas más finas. El fotón se manifiesta cuando un flujo de electrones golpea un átomo de tugsteno; los electrones (en movimiento) de la electricidad chocan con los electrones que giran en órbita alrededor del exterior del átomo de tungsteno y de ésta colisión salta un fotón, un cuanto de luz.
La física Cuántica en tiempos recientes ha cobrado importancia como herramienta de profundización en el análisis investigativo en las ciencias sociales y medicina como lo vimos anteriormente.
Ejemplos claros de esto fueron los descubrimientos hechos por el imunólogo francés. Jaques Beneviste en 1987, al demostrar basado en los lineamientos de la física cuántica, como era posible activar el sistema imunitario de un paciente con un un antigeno y no con un germen. Igualmente el neurocientifico Holandés Herms Romijin logró definir las propidades cuánticas de la memoria através de un estudio filosófico y experimental sobre la conciencia humana, en el cual logró demostrar basado en los fundamentos de la teoría cuántica, cómo el cerebro humano está lejos de interpretar las funciones básicas de la mente especialmente la memoria.

El Mercadeo Cuántico es la unidad más indivisible de todo el concepto filisófico de mercadeo, enfocado a la integración y coordinación de todas las funciones corporativas orientadas al cliente interno y externo, la rentabilidad a largo plazo en función del volumen de ventas y la obtención de retroalimentación bajo un esquema multidimensional de observación mediante investigación pura y aplicada.
El mercadeo cuántico utiliza el beneficio muto entre oferente y demandante como hilo conector y pivote central, para desarrollar estratégias de mercadeo y modelos de Gerencia de Calidad Total. Gracias a la naturaleza intangible del beneficio, es la conciencia humana la que debe tomar decisiones entre altenativas de acción y generar comportamientos. Es por eso que la teoría cuántica y el pensamiento folosófico han servido como pilares de análisis de la conciencia y el Mercadeo como ciencia psycologica aplicada no podía quedarse atrás.

Por qué se llama Mercadeo Cuántico?

Los modelos que describen el comportamiento del consumidor involucran causalidad. El determinismo reciproco se refiere a la acción mutua entre factores como entes independientes pero interconectados.
De otra parte existen dos vertientes de investigación entre modelos cognitivos que estudian el impacto de los factores cognitivos en el comportamiento y los investigadores de comportamiento que estudian el impacto causal del medio ambiente en el comportamiento.

En su monumental proyecto de lograr que toda la física siguiera unas cuantas leyes racionales y consistentes, Isaac Newton explicó el funcionamiento de la naturaleza en términos de cuerpos sólidos, movimientos rectilíneos y constantes fijas que normaran todos los acontecimientos físicos. He aquí el modelo de la naturaleza como un complejo juego de billar, en el que Newton es el jugador maestro. Puesto que la materia y la energía se mantenían dentro de reglas preestablecidas, no había necesidad de teorizar acerca de un mundo oculto; todo sucedía sobre la mesa. Podemos expresar esta idea mediante un sencillo diagrama.

A
B



Fuente: La curación Cuántica

Aquí A es una causa y B es un efecto. Están conectados mediante una línea recta, lo cual significa que la cusa y el efecto se conectan lógicamente en el mundo y que nos es familiar el mundo de los sentidos. Si A y B fueran dos bolas de billar, hacer que una golpee a la otra sería una relación predecible.

No obstante si A es el factor externo que influencia el sistema afectivo del consmidor y B el comportamiento que genere este genere. No existe una conexión rectilínea entre un acontecimiento en el medio ambiente y un comportamiento. Por lo tanto nos vemos obligados a dibujar un diagrama diferente que incluye una desviación:
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A
B








Fuente: La curación Cuántica

Tradicionalmente, el mercadeo se ocupa de su parte funcional. (Pocosionamiento, Estrategia, Segmentación etc) La parte psycológica del mercadeo se enfoca en las respuestas que el medio ambiente genera en el consumidor, los estimulos y sus procesos de aprendizaje. Pero ahora estamos penetrando en las propiedades cuánticas del Mercadeo donde queremos definir un pivote entre A y B del cual podamos sacar un nucleo funcional de Administración orientada al cliente interno/externo que funcione como la causa raíz de un sistema de administración y nos ayude a anticiparnos a los problemas antes de que estos se presenten.

Kart lashley, un pionero de la neurofisiología, intentó descubrir en qué parte del cerebro se localiza la memoria, mediante un sencillo experimento realizado con ratas. Les enseño a resolver un laberinto, habilidad que se almacena y se recuerda en sus cerebros, de la misma forma en que nosotros adquirimos las nuestras. A continuación comenzó a extirparles sistemáticamente pequeñas fracciones de tejido cerebral a todas las ratas, suponiendo que si estas seguían recordando cómo resolver el laberinto, después de la intervención, el centro de la memoria tendría que seguir intacto. Poco a poco fue extirpando cada vez más tejido cerebral, pero extrañamente, las ratas seguían recordando como resolver el laberinto. Al final eliminó más del noventa por ciento de la totalidad de la corteza, lo cual dejaba solo un pequeño fragmento de tejido cerebral, pero aun así las ratas seguían recordando el laberinto. Este experimento, entre otros, sugirió una idea revolucionaria, a saber, que cada una de las células del cerebro debe contener al cerebro entero, al tiempo que guarda su propia tarea específica.
Debemos tener en cuenta las propiedades cuanticas de la memoria para construir un modelo de toma de decisión de compra del consumidor en el que nosotros como analistas seamos consientes de la totalidad del proceso y conservemos nuestra tarea específica.
Un neurocientífico ganador del premio Novel, el Doctor Gerald Edelman, comentó que el cerebro se parece más a un proceso que a una cosa y que dicho proceso evoluciona continuamente. Por ejemplo es verdad que la memoria depende de dos pequeños sectores “ materiales” situados a ambos lados del cerebro, el hipocampo, y si se dañan ambas regiones ( bien sea por una pérdida en el flujo sanguíneo o por enfermedad) queda destruida la capacidad de recordar.
Aun así, dentro de estas limitaciones físicas, el cerebro de cada persona es único, tanto en su estructura como en su contenido. No hay dos personas que tengan las mismas conexiones neuronales y cada individuo establece, de continuo, nuevas conexiones , desde el momento del nacimiento, y estas dan lugar a recuerdos que nos hacen completamente distintos a usted y a mi.
Edelman sostiene que nadie puede repetir literalmente un recuerdo. Cuando recordamos una cara que nos es familiar siempre habrá algo diferente en ella, si no en la cara misma en el contexto que nos llevó a recordarla. El cual puede ser triste unas veces y alegre otras. Vemos pues que el recuerdo es un acto creativo. Crea imágenes nuevas y al mismo tiempo, un cerebro nuevo. Edelman ha subrayado que cada experiencia que tenemos en nuestras vidas cambia la anatomía del cerebro. Por lo tanto no es completamente cierto decir que el hipocampo es el asiento de la memoria.

Por eso en la gráfica de comportamiento se muestra la memoria como telón de fondo sobre la cual puden ocurrir infinita variadad de combinaciones que crean nuevas experiencias que cada vez dan origen a un nuevo proceso de interpretación e integración del medio ambiente y por eso nuestro proceso de observación como analistas debe hacerse desde varios puntos de vista.


¿Para qué formular la tesis de Mercadeo Cuántico?

Para unificar los conceptos y la divergencia existente entre los investigadores cognitivos y ambientales, que a través de modelos de causa y efecto determinan si el comportamiento está influenciado por su sistema cognitivo - afectivo o su medio ambiente.
El mercadeo cuántico crea un puente directo, a través del cual ambas corrientes pueden coexistir tomando como plataforma la naturaleza intangible del beneficio en la conciencia humana que está comprobada trascender las barreras del cuerpo y la mente y ofrece un camino para concebir una mente universal de análisis de Mercados.
Para acercarnos más al análisis de mercados en tiempo presente, en lugar de construir un modelo de este, deteniendo su comportamiento para entenderlo.
Para despertarle a Gerente de Mercadeo su capacidad intuitiva de análisis combinando sus propias señales internas con sus conocimientos académicos.

Con mucho ingenio, el eminente neurólogo inglés, sir John Eccles, ganador del premio Nobel, resumió esta situación paradójica. Cuando en una ocación se le invitó a pronunciar una conferencia sobre parasicología en un seminario donde se discutían temas como la PES (percepción extrasensorial), la telepatía y la psicogénesis (capacidad de mover objetos físicos con la mente)- Si quieren ver un verdadero acto de psicogénesis –le dijo a su público- contemplen las proezas de la mente sobre la materia, que se realizan en el cerebro. Es asombroso que con cada pensamiento, la mente sea capaz de mover los átomos de hidrógeno, carbono, oxigeno y otras partículas de las células del cerebro. Parecería que nada está más alejado de un pensamiento, carente de sustancia, que la sólida materia gris que constituye el cerebro. Todo el truco se consigue sin ninguna vinculación aparente.
Un gerente de mercadeo, interesado en interiorizar toda su información profesional debe aprender a hacer uso de ella en el momento que la necesite, sin importar si un concepto lo aprendió en un libro de principios básicos de Mercadeo, en uno de Investigación Cuantitativa o en otro de Comportamiento del Consumidor, es por esto que el Mercadeo Cuántico pretende unificar conceptos útiles enfocados a la obtención de resultados, sin dejarse atrapar por la estructura de la metodología académica.
El Mercadeo Cuántico no pretende derrocar ni contradecir ninguna de las teorías existentes validadas sino expandirlas, de hecho si he hecho hincapié sobre las limitaciones de los modelos relacionales de causa y efecto es porque precisamente quiero incluir algo nuevo en los modelos hasta hoy utilizados.
En algún punto de la alineación se produce una ruptura en la concatenación que lleva de un punto A un punto B por que la mente no toca la materia por encima de la línea. En otras palabras un acontecimiento del medio ambiente, produce una reacción en el sistema afectivo del consumidor sin alguna vinculación aparente, luego este entra en un proceso de C de entendimiento, y determinación de un aspecto específico de su medio ambiente que lleva a Producir una evaluación D de juzgamiento sobre su medio ambiente y decidir si un aspecto es bueno o malo, favorable o desfavorable, que lo lleva a un planeamiento E que determina como resolver un problema o alcanzar una meta y lo leva a tomar una desisión F en la que compara soluciones alternativas en términos de sus características relevantes y la selección de la mejor alternativa que lo lleva a un proceso G de pensamiento que es la actividad cognitiva que ocurre durante todo este proceso, creando un solo diagrama partiendo de una situación cuántica básica con un solo diagrama.

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A
B
C
D
E
F








Fuente: La curación Cuántica

El cerebro humano también emplea las ventajas de la información codificada mecánicamente, pero aquí los espacios no están simplemente vaciós, sino que funcionan como pivotes que le permiten a la mente girar en cualquier dirección que desee. En otras palabras, las computadoras tienen espacios finitos hechos de vacío, mientras que nosotros tenemos espacios infinitos llenos de inteligencia. De uno de estos espacios podemos sacar cualquier cosa. Mozart podía sacar sinfonías enteras en una sola vez, y no solo nota por nota, sino-según cuenta el mismo- con cada línea compuesta y orquestada. Las matemáticas, lo mismo que la música, tienen muchos misterios similares. Una mujer hindú llamada Shakuntala Debí logró multiplicar mentalmente dos números de trece dígitos, obteniéndola solución (23 dígitos) en solo 26 segundos (simplemtne leer el número en voz alta le toma a una persona normal más tiempo que eso: 7,686.369.774.970 x 2,465.099.745.779 = 18.947.668.177.995.426.773.730
Si ordenamos una computadora que sume 2 más 2 puede que obtenga una respuesta correcta o una respuesta incorrecta. En cambio, si le pedimos a un niño de cinco años que haga lo mismo, es posible que obtenga una respuesta aritmética, pero es posible que nos diga “ Quiero helado de vainilla”. Podemos asumir que está aburrido o demasiado cansado para tomar clases de aritmética, Así pueda no sería correcto decir que su respuesta es un error de computación, ya que , evidentemente, su mente no está bajo nuestro control y no es posible producir un programa que incluya todas las posibles reacciones de un ser humano, a medida que interactúa con el mundo.


¿ Qué consecuencias traerá Mercadeo Cuántico?

Revisando todos mis textos de mercadeo, encontré que el concepto de Mercadeo está siempre mencionado al principio de cada texto, pero luego en el momento de aplicarlo, este quedaba a un lado. Si hablamos de Gerencia de Calidad Total tomamos al consumidor como punto pivotal de análisis, por que todas las áreas corporativas deben girar en torno a este, cuidando sus propios intereses. Si miramos el comportamiento del consumidor, debemos analizar el efecto pivotal del precio sobre el comportamiento, el medio ambiente, y el sistema afectivo y cognitivo del ser humano, luego el efecto pivotal del producto sobre estas mismas tres variables y con la promoción y la distribución respectivamente. Todo esto a su vez ejerce determinismo reciproco entre sí funcionando como un microorganismo.
La rueda de análisis de consumo ubica al estratega de mercadeo en diferentes puntos de observación (precio, producto, distribución, plaza) pero lo obliga a dejar de lado su punto de partida por construir un modelo relacional de causa y efecto que arroje conclusiones. Es como si jugáramos billar y nos ubicaremos en diferentes puntos para tacar la bola, pero cada vez que estas se chocan ingresan nuevas bolas al juego hasta llegar al punto en que no tienen para donde moverse.
De pronto me sentí como en un laboratorio de química mirando los microbios moverse desesperadamente atrapados en una gota de agua, suponiendo que ese es su comportamiento la vida real.
Busqué la definición de comportamiento y la leí de nuevo. Comportamiento es la observación directa de un acto o una acción. Entonces el generar un acto o una acción no es lo que produce el comportamiento, sino el hecho de ser observada. Ósea que hemos caído miserablemente en la trampa. Quiere decir esto que todos estamos metidos en una gota de agua y alguien desde a través de un microscopio nos está observando. Si el comportamiento se produce al observar una acción o un acto, entonces ¿Quién observa nuestra acción o el acto de observar a alguien más?
Si bien la palabra Mercadeo Cuántico es nueva, su existencia no lo es. Solamente propone un proceso más minusioso de comunicación y con este mayor nivel de consiencia por parte del analista de mercados. La conciencia humana concibe una mente universal, y es aquí donde converge el comportamiento, el medio ambiente, el sistema cognitivo-afectivo del ser humano y para los propósitos de esta teoría, cualquier respuesta a un estimulo psicológico como la aplicación de una estrategia de mercadeo.
Karma Sigh en su libro Mercadeo Cuántico se atreve a hacer la siguiente predicción: A medida que el Mercadeo Cuántico se convierta en una práctica administrativa más popular, habrá cambios sorpresivos en el medio ambiente.
Por ejemplo: La proliferación de revistas que vemos en todas las esquinas, en su gran mayoría desaparecerán. Los costos de una revista son actualmente cubiertos por las utilidades generadas a través de la pauta publicitaria. El Mercadeo Cuántico en términos generales hace innecesaria la publicidad. Una reducción de aproximadamente el 15% es lo esperado. Con el fin de cubrir los costos, las revistas impresas serán un artículo de lujo y como consecuencia de esto, atraerán un público cada vez más pequeño.
Ahí no para todo esto. Con el fin de sobrevivir, la mayoría de las revistas se distribuirán exclusivamente en línea por servicio de suscripción, y cómo la suscripción será la mayor fuente de ingresos en lugar de un pequeño aporte en la reducción de costos, la calidad del contenido crecerá dramáticamente con el fin de ganar y retener suscriptores.
La televisión desde luego, atravesará un cataclismo similar y la mayoría de los canales presentes simplemente dejarán de existir. Aun está por verse la forma como la industria reaccionará frente a este problema. La televisión por suscripción es desde luego una opción. Sin embargo, el contenido será orientado por el consumidor, quien tomará el manejo financiero por parte del anunciante.
Es un hecho que nadie podrá hacer uso del Mercadeo Cuántico para vender estafas o artículos chatarra a altos precios. Por que precisamente, este destaca la diferencia entre precio y calidad y el consumidor sencillamente no compraría. Este causará impacto no solo en operaciones de “spamming”sino en algunas grandes compañías e instituciones.
De otra parte, como prácticamente cualquier persona puede usar Mercadeo Cuántico con muy poco o ningún requerimiento, no solo para lograr metas empresariales y emprendedoras sino para simplemente facilitar las relaciones con las personas con quienes cada uno disfruta de la vida y el trabajo, vendrán algunos cambios importantes en la sociedad.
Mercadeo Cuántico pondrá las herramientas en sus manos y le mostrará paso a paso como usarlas. Los resultados dependerán solamente de su determinación y perseverancia.